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Auf dieser Seite haben wir für Sie häufig gestellte Fragen unserer Kunden beantwortet.
Natürlich stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen auch persönlich gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter 0800 20 77 000 oder per E-Mail an info@rajapack.de

Ich möchte zum ersten Mal bei RAJA bestellen. Wie gehe ich am besten vor?

Willkommen bei RAJA!
Bestellen bei RAJA ist einfach.

Stöbern Sie durch unser vielfältiges Verpackungssortiment mit Hilfe der übersichtlichen Navigation oder mit unserer effektiven Suchmaschine. Um Sie bei Ihrer Entscheidung zu unterstützen bietet rajapack.de detaillierte Produktbeschreibungen, Videos und interaktive Kaufberatung.

Sie bestellen in unserem Webshop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

1. Sie legen Ihre gewünschten Artikel durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol oder den Knopf „Zum Warenkorb hinzufügen“ in den Warenkorb.

2. Alle Artikel, die Sie im Warenkorb angelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb anzeigen" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.

3. Im Bestellvorgang müssen Sie sich in Ihr Kunden-Webkonto einloggen oder, wenn Sie noch keines besitzen, eines anlegen. Danach wählen Sie Ihre gewünschte Lieferadresse innerhalb Deutschlands und Zahlungsart aus.

4. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, sehen Sie auf der Kontrollseite eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit allen angegebenen Daten (Liefer- und Rechnungsadresse, Artikel, Preis, Menge, Lieferkosten, Zahlungsart). Hier haben Sie die Möglichkeit, die Richtigkeit aller Angaben zur Bestellung zu überprüfen. Beim Klicken auf "Ändern" können Sie diese nach Wunsch ändern. Zuletzt müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und bestätigen, damit Sie Ihren Kauf fortsetzen können.

5. Durch das Klicken auf den Button "Jetzt bestellen" senden Sie Ihre Bestellung verbindlich an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrages an.

6. Sollten Sie als Zahlungsart Kreditkarte oder PayPal ausgewählt haben, werden Sie nun zur Eingabe Ihrer Zahldaten weitergeleitet.
Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsabschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung

RAJA bietet Ihnen sowohl im Webshop, als auch telefonisch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Diese können Sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Rufen Sie uns an unter Telefon 0800 20 77 000, senden Sie ein Fax an   0800 20 77 010 oder mailen Sie an info@rajapack.de. Wir senden Ihnen umgehend ein entsprechendes Formular.

Bei Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Bestellbestätigung. Bestelldaten sowie Liefer- und allgemeine Geschäftsbedingungen werden hier für Sie zusammengefasst. Weitere Details zum Bestellprozess finden Sie unter folgendem Link : „ Hilfe zum Bestellprozess

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