Jedes Jahr zu Weihnachten stellt sich die gleiche Frage: Was verschenke ich nur? Auf der Suche nach etwas ganz Besonderem kommt Weihnachten dann immer ganz plötzlich! Wer keine Lust auf weihnachtliches Gedrängel in den Kaufhäusern hat oder einfach keine Zeit findet, kauft online. Laut Hochrechnungen werden dieses Jahr allein in Deutschland 13,4 Milliarden Euro durch den Online-Handel umgesetzt.
Bei den erwarteten Umsätzen wundert man sich nicht, dass in der Zeit vor Weihnachten das höchste Paketvolumen des Jahres entsteht. Das stellt Paketdienste vor Herausforderungen. Nichts Ärgerlicheres als eine Bestellung aufzugeben, die vor Weihnachten eintreffen soll und nicht kommt. Da ist der Frust beim Kunden hoch! Das müssen Online-Händler vermeiden und die Lieferzeiten der Paketdienste berücksichtigen.
Übersicht der Lieferzeiten vor Weihnachten
Um die hohe Auslastung zu bewältigen wurden zusätzlich mehr als 30.000 Zusteller eingestellt. Deshalb fordern manche Paketdienste einen sogenannten Peak-Zuschlag. Dadurch werden die Mehrkosten in der Vorweihnachtszeit an Großkunden weitergegeben.
DHL Lieferzeiten
DHL ist der größte Paketlieferdienst in Deutschland und wird die meisten der bestellten Geschenke pünktlich vor Weihnachten liefern. Um das Paketvolumen zu bewältigen, unterstützen 10.000 zusätzliche Arbeitskräfte bei der Auslieferung. Je nach Versandort unterscheiden sich die Lieferzeiten. Zudem gelten die Termine nur dann, wenn die Einlieferung vor der Filialentsorgung erfolgt. Pakete und Päckchen müssen zu folgenden Terminen abgegeben werden für den Versand innerhalb von:
Für besonders eilige Sendungen gibt es den Expressversand. Innerhalb Deutschlands wird das Paket schon am nächsten Tag ausgeliefert. Dabei ist es auch möglich die Zeitoptionen vor 9 Uhr, vor 10 Uhr oder vor 12 Uhr zu buchen. Wer den schnellen Versand wählt, muss aber auch mit höheren Lieferkosten rechnen. Das ist nicht für alle Artikel möglich. Der Artikel darf nicht mehr als 31,5 kg wiegen oder die Größe von 120 cm x 60 cm x 60 cm (L x B x H) überschreiten. Für den Express-Verwand muss das Paket zum folgenden Datum bei der Filiale aufgegeben werden:
Hermes Lieferzeiten
Hermes verspricht jede pünktlich aufgegebene Lieferung bis 16 Uhr am Heiligabend zu liefern. Dennoch wird dazu geraten, jede Sendung so früh wie möglich abzuschicken, falls das Winterwetter für erschwerte Fahrtbedingungen sorgt. Hermes greift für die Weihnachtssaison auf 6.300 zusätzliche Aushilfskräfte zurück und hat schon im Frühjahr angekündigt, einen Peak-Zuschlag zu erheben. Der Aufpreis gilt seit dem 1. November und bis zum 31. Dezember für alle geschäftlichen Auftraggeber. Folgend die Stichtage für eine pünktliche Lieferung von Weihnachtspäckchen, -paketen und Reisegepäck:
DPD Lieferzeiten
Bei DPD wird die Weihnachtszeit einfach gleich zur Paketzeit umbenannt. Mit zusätzlichen Ressourcen sind die Vorbereitungen auf die mengenstärksten Tage des Jahres längst angelaufen. 4.000 zusätzliche Arbeitskräfte unterstützen bei der Auslieferung. Denn an den Spitzentagen vor Weihnachten werden bis zu 50 Prozent mehr Pakete erwartet, als an einem durchschnittlichen Tag im Jahr. Für eine rechtzeitige Zustellung vor Heiligabend werden die folgenden Versandtermine empfohlen:
GLS Lieferzeiten
Um mit der Paketzustellung im Weihnachtsgeschäft nicht in Verzug zu kommen, wurden die Mitarbeiter bei GLS kurzfristig um weitere 3.000 aufgestockt. Im Dezember gibt es zudem ein Aufnahmestopp für Neukunden, um sich auf bestehende Kunden zu konzentrieren. Für Bestandskunden gelten die folgenden Termine:
UPS Lieferzeiten
UPS bietet vielfältige Versandarten: UPS Standard, UPS Express Saver, UPS Express und UPS Express Plus
UPS gibt zwar Daten zu den letztmöglichen Versandterminen an, rät aber dazu, das Preisanfragen Tool für eine Bestätigung zu nutzen. Je nach Zielort können sich die Laufzeiten unterscheiden: